Amazon FBA e Amazon FBM

Cerchiamo di capire quali sono tutte le differenze tra i due sistemi di vendita. Partiamo dall’inizio che sia FBM oppure FBA dobbiamo essere sempre noi a inserire il prodotto sulla piattaforma oppure se è un prodotto già inserito a gestirne in un modo o nell’altro la vendita.

Vediamo qual è la differenza tra le due forme di spedizione.

In Amazon FBM tutti gli articoli che vendiamo tramite la piattaforma dovranno essere imballati e gestiti nella spedizione da noi dobbiamo per cui avere la possibilità di spedire tramite un corriere convenzionato o tramite poste e di garantire i tempi di consegna indicati nella proposta di vendita.

Amazon FBA si libera delle incombenze della spedizione in quanto i prodotti saranno stoccati nei magazzini di Amazon e verranno spedite al cliente finale da Amazon stesso la maggior parte dei casi in sole 24 ore.

Detta così , tutti quanti scegliermo di vendere tramite logistica di Amazon ma ci sono tanti aspetti che bisogna valutare.

Iniziamo subito con i pro e i contro della logistica FBM:

I pro

La merce la stocchiamo direttamente nei nostri magazzini possiamo avere un magazzino anche di poche unità se il nostro approvvigionamento è veloce in modo tale da nonna impegnare tanti soldi su un solo articolo e poter diversificare i prodotti inserendo più referenze.

Gestiamo direttamente noi l’imballaggio e la spedizione possiamo per cui provvedere a recuperare materiale da imballaggio molte volte anche reciclando e avere quindi un netto risparmio in questa operazione.

Se abbiamo un corriere convenzionato ho un buon contratto di spedizione probabilmente il primo step di spedizione in base al peso avrà un costo ridotto con poco più di €5 attualmente riusciamo a spedire fino a 3 kg in tutta Italia.

Vantaggi se vendiamo 3 articoli dello stesso prodotto, infatti in questo caso possiamo effettuare una singola spedizione verso l’utente e avere sicuramente un risparmio.

Analizziamo adesso i contro della logistica FBM.

Dobbiamo sempre valutare il tempo che impegniamo per l’imballaggio della merce lo stoccaggio della stessa il tempo che usiamo per generare le lettere di vettura il tempo per indicare la spedizione avvenuta la tracciatura da fornire al cliente la gestione post vendita del prodotto per quanto riguarda la spedizione dobbiamo quindi monitorare la transazione fino a consegna effettuata ovviamente se valutiamo pochi transazioni mensili tutto questo poteva essere gestito in maniera ottimale il problema nasce quando le transazioni diventano tante.

La gestione della spedizione con la logistica interna del venditore in caso di reso cliente prevede invio nuovamente del corriere per il ritiro della merce questo ha un costo aggiunto che in FBA non ha nessuna incidenza

Analizziamo Adesso invece i pro di FBA.

Quando arriva un ordine per i prodotti gestiti da logistica di Amazon FBA non ci dobbiamo preoccupare di fare nulla il prodotto partirà in automatico vai sempre logistici di Amazon e sceglieranno loro per noi il miglior corriere per la spedizione nel minor tempo possibile.

Una volta venduto il prodotto non dobbiamo preoccuparci dell’imballaggio né tantomeno di seguire la spedizione tutta l’assistenza sulla transazione post vendita e sulla spedizione sarà gestita direttamente da Amazon.

Se il nostro cliente deciderà di rendere il prodotto comprato tramite logistica FBA non ci dovremo preoccupare di nulla in quanto Amazon stessa provvederà ritiro della merce e al rimborso al cliente.

Analizziamo invece adesso i contro della logistica FBA.

Per garantire un buon flusso di vendita il magazzino inviato alla logistica di Amazon dovrà essere sempre abbastanza cospicuo, mandare un solo prodotto in logistica per articolo non ha senso in quanto le spese di invio digestione di stoccaggio e di commissione sarebbero troppo elevate e metterebbero lo stesso prodotto fuori mercato.

Di conseguenza capiamo che per questo motivo il costo del magazzino aumenta in una maniera spropositata rispetto a quello che potrebbe essere un magazzino in FBM.

Le spese di trasporto commissione di logistica vengono calcolate sul singolo prodotto, questo vuol dire che se noi veniamo 10 prodotti uguali quindi 10 unità dello stesso skv la logistica di Amazon dovrà essere pagata per 10 spedizioni anche se fisicamente tutte e 10 le unità verranno spedite nel medesimo pacco.

Il rimborso del prodotto reso viene fatto immediatamente alla richiesta di restituzione Amazon non aspetta i tempi di restituzione del prodotto per rimborsare il cliente quindi ci vedremo scalare i soldi subito sul nostro account appena fatta la richiesta di reso.

Nel 95% dei casi i prodotti vengono Resi invendibili Amazon quindi restituisce al venditore a sue spese i prodotti Resi che dovranno probabilmente essere smaltiti.

Il cliente finale tendenzialmente non è pronto ancora a essere chiaro sulle motivazioni delle restituzioni molte volte per il timore di pagare la spedizione di rientro segnalo come un prodotto difettoso non funzionante anche se non è così

Analizzato quanto sopra scritto possiamo arrivare a una conclusione

In fase iniziale la logistica di Amazon può essere difficile e onerosa , di solito noi consigliamo alle aziende che hanno tanta merce disponibile di vendere tramite FBA , mentre per i più piccoli, i neo venditori di iniziare con la vendita in FBM per tenere sotto controllo le spese